Sind Sie ein talentierter Kommunikator und haben Spaß daran, mit Menschen zu interagieren?
Haben Sie eine Leidenschaft für und fundierte Kenntnisse über Automobile?
Wir suchen einen Call Center Operator für ein Luxus-Autohaus, der mit Freundlichkeit und Professionalität die Anrufe und Nachrichten der Kunden verwaltet.
Seien Sie Teil unseres Erfolgs! Sie werden Unterstützung sowie Chancen für Ihre berufliche und finanzielle Weiterentwicklung erhalten!
Verantwortlichkeiten:
- Verwaltung von Kundenanrufen.
- Schnelle und professionelle Beantwortung von Kundenanfragen.
- Präsentation und Promotion der Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens.
- Vereinbarung von Terminen und Parkplatz-Einladungen.
- Kontinuierliche Überprüfung und Aktualisierung von Informationen im CRM-System.
- Schaffung einer angenehmen Atmosphäre bei der Interaktion mit Kunden.
- Identifikation neuer Kunden und Pflege bestehender Beziehungen, Ausbau des Kundenstamms.
- Teilnahme an Entwicklungstrainings.
Für den Erfolg in dieser Position sind erforderlich:
- Erfahrung in einem Bereich wie Verkauf, Dienstleistungen, Marketing, Bankdienstleistungen, Call Center, Kredite oder Ähnlichem.
- Digitale Kompetenzen (Microsoft Office, Excel, Word).
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Rumänisch und Russisch. Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Erfahrung im Umgang mit Online-Plattformen und sozialen Medien.
- Erfahrung mit CRM-Plattformen ist ein Vorteil.
- Kenntnisse über den Verkaufsprozess von Dienstleistungen.
- Fundierte Kenntnisse über Automobile.
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
- Positive und diplomatische Haltung bei jedem Gespräch.
- Hervorragende Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeiten.
- Energetische und begeisterte Herangehensweise.
Wir bieten:
- Arbeitszeit: Montag – Freitag 08:30 – 19:00 Uhr; Samstag im Schichtbetrieb.
- Möglichkeit, in einem der Top-3-Unternehmen der Branche mit einer klar definierten Wachstumsstrategie zu arbeiten.
- Netto-Gehalt von 10.000 Lei + Leistungsboni.
- Schulungen und Weiterbildungen durch das Unternehmen.
- Ein junges und professionelles Team!
- Sehr angenehme Panoramaküche für produktives Arbeiten!
- Laptop, unbegrenztes Telefonpaket.
- Firmenveranstaltungen.