Responsable de Bureau
Notre entreprise, fournisseur de matériel agricole avec 21 ans d’expérience sur le marché, est fière d’offrir des technologies avancées et des solutions de haute qualité aux agriculteurs. Nous nous efforçons de rendre l’agriculture plus facile et plus efficace, afin que les agriculteurs puissent réussir dans leurs affaires.
Nous recherchons un Responsable de Bureau talentueux et dévoué pour assurer le bon fonctionnement de notre bureau. L’objectif de ce poste est de garantir une expérience exceptionnelle pour tous nos collaborateurs et invités.
Responsabilités et tâches clés :
- Assurer le bon fonctionnement du bureau
- Accueillir et guider les invités (clients, partenaires) qui visitent notre siège
- Répondre aux appels téléphoniques et les rediriger
- Tenir un registre des documents entrants et sortants ainsi que d’autres registres pertinents
- Enquêter auprès des clients concernant la qualité des services et produits offerts
- Surveiller et accomplir les tâches confiées par le directeur de l’entreprise et le responsable hiérarchique
- Collaborer efficacement avec les employés et autres parties prenantes
- Assurer une communication claire et efficace, tant à l’écrit qu’à l’oral
- Coordonner la planification des rendez-vous et des réunions
- Gérer la correspondance et les autres documents administratifs
- Fournir aux nouveaux employés les informations nécessaires à leur intégration
- Maintenir un environnement propre et agréable dans le bureau
Compétences et qualifications requises :
- Expérience antérieure dans un rôle similaire ou dans le domaine administratif / réception / centre d’appels
- Compétences avec les logiciels standards (Windows, Internet, E-mail, Microsoft Office)
- Maîtrise des langues russe et roumain
- Connaissance de la gestion documentaire et des registres
- Connaissance de l’organigramme de l’entreprise et des fonctions de chaque employé
- Connaissance des bonnes manières et de l’étiquette professionnelle
- Capacité à accomplir des tâches déléguées et à prendre des décisions de manière autonome
- Compétences en écoute active et collaboration efficace
- Orientation vers les résultats et l’atteinte des objectifs
- Sens du détail et exactitude
- Bonnes manières et attitude positive dans la résolution des problèmes
- Ponctualité et responsabilité
Offre :
- Opportunités de développement professionnel et de progression au sein de l’entreprise
- Formation et perfectionnement rémunérés
- Environnement de travail agréable et collaboratif, avec une équipe soudée
- Package salarial : 11 000 RON brut + bonus basés sur les KPI
- Bonus de performance
- Horaires de travail : Lundi – Vendredi, 8h30 – 17h30
- Soutien pendant la période d’intégration et d’adaptation
- Cadeaux et événements de team building
- Opportunités de croissance professionnelle avec l’entreprise et l’équipe
- Forfait téléphonique mobile avec minutes illimitées
- Accès à l’information, aux budgets pour événements, etc.